Integritet

Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som behövs för att skapa ditt konto och leverera våra tjänster. Kontouppgifterna omfattar namn, födelsedatum, telefonnummer och adress.

För kundkännedom kan vi samla in information om yrke, inkomstkälla, lagliga tillgångar, status som person i politiskt utsatt ställning, internationella eller ekonomiska sanktioner, ägande av företag eller egendom, domstolsbeslut, insolvens och beskattning. Uppgifterna kan komma direkt från dig eller från offentligt tillgänglig information. De används för kontroller mot penningtvätt och finansiering av terrorism samt för att uppfylla vår omsorgsplikt.

Om du begär självavstängning sparar vi information som behövs för att genomföra din begäran. Vi samlar också in uppgifter om vilka spel du föredrar, din transaktionshistorik, hur du använder våra tjänster, enheter och datorer, IP-adresser, webbläsare, språk, operativsystem, hänvisande sidor, besökta sidor, platsinformation och information från cookies.

När du kontaktar oss, svarar på en undersökning eller deltar i en tävling eller ett erbjudande behandlar vi de uppgifter du lämnar. Det kan vara namn, kontaktuppgifter och innehållet i dina meddelanden.

Så använder vi uppgifterna

Kontouppgifter används för att tillhandahålla tjänsterna. Användningsuppgifter hjälper oss att förbättra din spelupplevelse och aktivera funktioner. Vi använder dem även för felsökning, analyser, tester, undersökningar och utveckling av nya funktioner och tjänster.

Vi använder dina uppgifter för servicemeddelanden och för att svara när du har kontaktat oss. De kan också användas för information om nya funktioner och produkter som vi tror kan intressera dig. Du kan styra marknadsföringen genom att kontakta kundservice eller avsluta prenumerationen på våra utskick.

Hur länge uppgifterna sparas

Kontouppgifter sparas i sex år efter att du stängt kontot. Vissa uppgifter sparas i tio år för beskattning och redovisning. Uppgifter för kundkännedom sparas i sex år efter stängningen, medan vissa delar behålls i tio år när tillämpliga regler kräver det.

Information om självavstängning sparas så länge det behövs för att uppfylla begäran. Uppgifter om användning och enheter sparas i två år från insamlingen. Uppgifter som du lämnar i kontakt med oss sparas normalt i två år, men kommunikationens innehåll kan göra att vi behöver behålla dem längre.

Särskilda kategorier

Vi samlar inte in särskilda kategorier av personuppgifter om etniskt ursprung, religion eller livsåskådning, sexualliv eller sexuell läggning, politiska åsikter, fackligt medlemskap, hälsa, genetik eller biometriska uppgifter. Vi samlar inte heller in uppgifter om fällande domar och brott. Du kan ändå själv lämna sådan information i ett meddelande till oss, och då behandlas den som en del av kontakten.

Säkerhet och delning

Vi använder säkerhetsåtgärder som kryptering och informationssäkerhetspolicyer. Endast personer med ett berättigat behov får tillgång till personuppgifterna. Vi har rutiner för misstänkta personuppgiftsincidenter och kommer att underrätta dig och berörda myndigheter när det krävs. Betalnings- och kortuppgifter skyddas med SSL-kryptering.

Vi delar uppgifter med partner som behandlar dem på våra instruktioner och i linje med denna policy och tillämplig lag. De levererar bland annat IT, betalningar, marknadsföring, dataanalys, forskning och marknadsanalys. Partner inom analys och annonsering kan använda cookies och liknande teknik för att förstå hur tjänster och annonser används och för att mäta annonsernas resultat. Vi kan även dela avidentifierad information som inte identifierar enskilda personer.

Länkar som leder vidare till tredje part omfattas av den aktörens egen integritetspolicy. Data som skickas över internet kan passera landsgränser även när avsändare och mottagare finns i samma land.

Ändringar och frågor

Vi uppdaterar integritetspolicyn för att hålla informationen korrekt. Om en ändring kräver ett nytt samtycke kommer vi att be dig om det. Frågor om dina personuppgifter kan skickas till [email protected].